Appier2016上半年台湾跨萤使用者行为报告,三大亮点让

2020-06-06 阅读300 点赞913
Appier2016上半年台湾跨萤使用者行为报告,三大亮点让

现在是一个多萤幕的时代,每位消费者很可能手上同时握有手机、PC、平板等多个装置,而这也让行销活动和广告在内容与投放的过程中变得愈趋多变、複杂,更有挑战性。

专精人工智慧与跨萤技术的 Appier,在今天公布了 2016 上半年台湾跨萤使用者行为报告,从 Appier 内部一兆笔、横跨亚洲十一个市场的数据,剖析潜藏在台湾与亚洲消费者跨萤使用行为中的洞察。

在今天公布的数据中,比较大的重点包括,「台湾多萤装置使用者数量持续增加」、「过去多数人出现的上班用 PC,下班用手机的状况不再明显」、「台湾人在不同装置上点选完全相同的广告类型比例极低」。

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对于「台湾多萤装置使用者数量持续增加」的观察,Appier 营运长暨共同创办人李婉菱表示,台湾有七成多萤使用者拥有三个以上装置,当中有 45% 是使用四个以上萤幕,至于到底是哪四个装置,则因人而异,不过这已足见台湾使用者的跨萤行为比很多其他亚洲市场更为成熟。

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而在可以预见的未来里,一旦当我们进入物联网时代,消费者届时所拥有的装置可能又会比现在更多,到时候,行销人该如何在多萤的世界,做好跨萤行销将只会变得越来越加重要,她说。

有关「过去多数人出现的上班用 PC,下班用手机的状况不再明显」则是一个比较有趣的发现。

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从数据分析结果可以看到,过往由于多数人习惯在上班用 PC,下班用手机,所以这两项装置在下班时间过后会出现所谓的「黄金交叉点」,意即原本早上的萤幕是属于 PC 的天下,但在傍晚 PC 的使用量逐渐下降、手机的使用量同步上升的同时,两项装置会发生一个交叉点,最后变成晚上是智慧型手机的天下。

「不过这个过往大家所认知的现象已不复见!」李婉菱说,虽然 PC 和智慧型手机两个装置的使用高峰期分别是在早上 9 时和晚上 11 时,但如今手机和 PC 两个装置的使用趋势相当一致,已不再出现交叉点。

而这意味着的,就是台湾民众在多萤使用行为的日趋複杂,大家不再只是单纯上班用 PC,下班用手机,大家很有可能在上下班交替使用了这两种装置,至于实际状况到底如何、背后的原因又是什幺,李婉菱说,他们还是得根据不同产业的广告主需求,针对不同的目标族群,做更进一步的分析才能知道。

最后值得一提的,还有「台湾人在不同装置上点选完全相同的广告类型比例极低」。

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从数据上来看,台湾多萤使用者平均每 10 人就有 6 人会在不同装置上点选完全不同类型的广告,这相较于亚洲其他市场,台湾多萤使用者在不同装置上点选广告类别的差异度,挤进亚洲前三高,仅次于越南和菲律宾。

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这又再一次凸显出,在多萤环境下,台湾消费者在不同情境底下使用不同装置时,其所偏好点选的广告类别和购买的产品相当不同,比方同一个人可能特别容易在手机上点选美妆广告,可是在 PC 上时,他却偏爱点选家电类的广告,而行销人这时应该如何就每个人不同的习惯偏好投其所好,藉此创造高转换率,就会是很大的挑战,李婉菱说。

其他有趣的发现还包括,星期天是台湾人使用 PC、智慧型手机和平板的高峰期、晚上七点过后网购网站的流量和交易数明显攀升、台湾男性的整体网路使用量高于台湾女性、萤幕尺寸愈小的装置,广告点击率愈高等。

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更多详尽的数据分析和调查结果可看「2016 上半年台湾跨萤使用者行为报告」,也可以参考 INSIDE 先前的报导「Appier 跨萤行销小秘诀:PC 很关键,别把功劳只给 CTR 高的手机!」、「Appier 跨萤行销致胜术:让广告主不再追着装置跑、改追着消费者」、「人工智慧如何成为电商产业的关键?听听 Appier 怎幺说!」。